THÔNG BÁO
(V/v Bảo hành sản phẩm ASUS)
1.Thời hạn bảo hành
Tất cả các sản phẩm thiết bị mạng ASUS do công ty VISCOM phân phối có thời hạn bảo hành là 36 tháng ( Bao gồm thiết bị và adaptor ).
2.Phương thức bảo hành
•Tất cả các sản phẩm thiết bị mạng ASUS do Viscom phân phối còn trong thời gian bảo hành sẽ được bảo hành tại các trung tâm bảo hành của VISCOM. Thời gian trả bảo hành không quá 03 ngày làm việc.
•Tất cả các sản phẩm sẽ được bảo hành đổi mới 100% nếu được xác định là lỗi của nhà sản xuất
•Trường hợp không có sản phẩm thay thế tương ứng, Khách hàng được quyền đổi sản phẩm có tính năng cao hơn và bù tiền chênh lệch giữa 2 dòng sản phẩm tại thời điểm đổi hàng.
3.Điều kiện bảo hành:
- Sản phẩm có tem hoặc phiếu bảo hành còn nguyên vẹn.
- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành (Dựa trên tem hoặc phiếu bảo hành ).
- Sản phẩm không bị mất, rách, mờ, cạo sửa số Serial, Seal, Label, Tem của nhà sản xuất.
- Sản phẩm không bị côn trùng, nước vào bên trong.
- Sản phẩm không bị biến dạng, hư hỏng về vật lý, bị oxy hóa.
- Sản phẩm không bị cháy nổ IC, bo mạch, điện trở, tụ điện.
- Sản phẩm không bị tháo mở, tự ý sửa chữa hoặc đơn vị sửa chữa không thuộc ủy quyền của ASUS
- Sản phẩm sử dụng không đúng tài liệu hướng dẫn.
- Sản phẩm được xác đinh là lỗi của nhà sản xuất bao gồm các lỗi như sau:
Không vô điện,
Lỗi cổng Lan,
Lỗi cổng Wan
Lỗi không phát hoặc thu tín hiệu wifi
4.Trung tâm bảo hành Viscom:
- Tại TP.HCM : 119 Vĩnh Hội, Phường 4, Quận 4, TP.HCM.
ĐT: 84-8- 62 622 622
- Tại Hà Nội : 22 Lô 12A, Trung Yên 10, Q. Cầu Giấy, Tp.Hà Nội.
ĐT: 84-4- 3769 0470
- Tại Đà Nẵng : 39 Mai Xuân Thưởng, Quận Thanh Khê, Đà Nẵng.
ĐT: 84- 0236-3655 888
Ngày 10 tháng 11 năm 2017
TỔNG GIÁM ĐỐC